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双赢彩票女子投诉瓜子二手车交易要收渠道费?

浏览次数:    时间:2023-09-24 22:10:01

  双赢彩票长沙的蔡女士向《帮女郎》求助,称在今年的8月份,她通过瓜子二手车平台售卖自己的雪佛兰轿车,挂上平台没多久,就有买家出价,双方也达成了交易,按理来说事情已经圆满结束。可蔡女士说自己时候又接到平台人员的信息,要她支付一笔称6000元的渠道费,这是怎么回事。

  “之前通过瓜子二手车平台去卖了自己的车,现在车已经卖出去了,钱我已经收到了,现在反过来又要讹我6000块钱。我的车是2018年的雪佛兰你迈锐宝XL,一辆白色轿车。我是要周转一下资金,把车卖掉,本人因为在外地,8月份的时候就把车挂到了瓜子二手车平台,就有工作人员三次上门验车,对车辆的车况双赢彩票,外观都进行了评估,平台的工作人员跟我说,车子没有什么大问题,也没有事故。8月25号平台就已经把我的车子卖出去了,当时就直接把车拖到了东莞去了,然后钱也打给我了,62000元都打给我了,完成了这笔交易双赢彩票。结果在8月30号的时候跟我说我的车子过不了户,说是车架号出现了问题,有损伤。”蔡女士说。

  “平台工作人员就回复说,在那边已经沟通了,那个车架号确实是有问题,如果花钱处理的线元才能过户,沟通买家的意思,花钱能把户过了也行。平台的意思就是现在让我支付6000元所谓的渠道费,就是我愿意支付的话就可以,不愿意的话,就要面临退车的来回运费,包括5万元的违约金,最后的结果就是说我车子要退了,我还要赔付5万到6万的违约金,相当于我又亏了一辆车。我觉得瓜子作为一个专业的二手车平台,他们如果上次上门也验车都没有验出这个问题,我怎么知道是不是后期他们自己把我的车架号磨损的呢,我当然可以怀疑它就是诈骗,就是故意来讹我钱的。我现在找你们媒体过来的诉求就是,主持公道,然后合理合法的完成这个交易。”蔡女士说。

  瓜子二手车车速拍长沙河西交付点工作人员回应称,“最主要的是我不清楚这个事情是怎么沟通的,相关人员也出去收车了,我们主管也没在。(记者:我们来还是希望帮你们协调这个事情)我知道。(蔡女士:那联系一下可以吗)可以。”

  帮助记者联系上了瓜子二手车车速拍长沙河西交付点的负责人,该负责人回应称,“当地车管所说是车架号这里动了,需要去重新打这个车架号,做好备案之后才能过户。重新打车架号,备案的话,会产生费用。买方说在瓜子买的车你们得负责沟通这个事情,我就去沟通,卖方不认。那行,既然过不了户只能退回来,现在就是在沟通运输费用的过程中又出问题了。”

  瓜子二手车车速拍长沙河西交付点的负责人告诉帮助记者,蔡女士虽然是在瓜子二手车平台进行的车辆交易,但实际中间服务方为车速拍,而且这6000元是重新打印车架号,重新备案的费用,并不是蔡女士所理解的意思。这部分费用是买方提出,需要卖方蔡女士来支付解决问题的,平台方只是代为转达买方的意愿。

  “(记者:蔡女士质疑车辆你们检查三次,没有检查出来车架号的问题)我说了是车管所检查出来的问题。(记者:你们三次检测没有看到这个问题吗)它那个车架号是在车底下。(记者:这是不在你们的检查范围还是没有检查出来)这个不在我们检查范围之内,我们没有验证到这个车架号的变形,但是我们知道那一块是有事故的。(蔡女士:又不在检查范围,又没有检查出来,那你们验车是验什么呢)”

  “我们的交易都已经完成了,来去的费用,退车的费用,或者支付这6000元钱,所谓的重新打印车架号的费用,我不会承担这个费用的。9月24号你把我压的2000元给我。”蔡女士说。

  该负责任回应称,“好的,我去沟通,我去沟通买家,沟通公司,看怎么来处理这个事情。(记者:大概多久给车主回复)我告诉你下午给你反馈下什么时候能给你解决,是按照合同走流程还是我们公司来补偿双赢彩票,看怎么搞。”

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